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営業時間(7:30~23:30)以外のお問い合わせには即時対応出来ません。翌日の営業開始以降にご対応いたします。

よくある質問・FAQ

  • HOSTEL JINについて
  • HOSTEL JINはホテルですか?
    HOSTEL JINは低価格で寝室および宿泊環境全般を提供するホステルです。
    少ない費用で宿泊環境を提供する施設をゲストハウスと呼ぶことが一般的ですが、
    弊施設は接客サービス・館内の清掃・室内環境・無料サービスなどに力を入れて、
    ゲストハウス以上ホテル未満の「ホステル」と称して営業しております。
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    HOSTEL JIN 外観

  • HOSTEL JINには何がありますか?
    宿泊用の客室、および共用ラウンジ・キッチン・シャワールーム・トイレ等がございます。
    また1Fは宿泊客以外の一般利用も可能なカフェ&ラウンジバーとなっております。
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    カフェ&ラウンジバーへ

  • 近くには何がありますか?
    JR西九条駅および阪神西九条駅からは徒歩1分の立地です。
    徒歩圏内にはコンビニ・郵便局・スーパーなどがございます。
    地元の飲食店も多く、下町風情の町並みを楽しんでいただけます。
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    HOSTEL JIN 西九条の下町
    西九条の下町の様子 Nisikujo
  • 空港からは近いですか?
    関西国際空港(KIX)からは直通の電車が発着しますので、乗り換えなし1時間で空港へ向かうことが出来ます。
    アクセス情報へ

    JR西九条駅 JR Nishikujo
  • 観光地へは簡単に行けますか?
    大阪市街(梅田・難波)にはおよそ10分、京都や神戸など他の観光都市へも40分程度で移動可能です。
    USJ(ユニバーサルスタジオジャパン)や大阪ドームまでは電車で5~10分程度です。
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    HOSTEL JIN USJ ユニバーサルスタジオジャパン
    USJ ユニバーサルスタジオジャパン
  • 駐車場はありますか?
    駐車場はございません。
    コインパーキングをご利用頂くか、電車・バスなどの公共交通機関をご利用ください。
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    HOSTEL JIN 駐車場
    コインパーキング Coin parking map

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  • 宿泊に年齢制限はありますか?
    18歳未満のお客様のみでご宿泊の場合はチェックイン時に保護者様の同意書を頂戴しております。
    またドミトリータイプのお部屋は原則13歳以下のお客様はご利用頂けません。
    その他気になる点などについてはお問い合わせください。
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  • 施設利用について
  • 他のお客様との館内利用について
    HOSTEL JINでは館内の大部分を他のお客様と共用でご利用頂いております。
    また日本国内外から数多くのお客様をお迎えしており、生活文化・社会的背景の違いもございます。
    不慣れな部分も多くあるかと存じますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

    ご不便に関してはスタッフが出来る限り対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 館内では何が利用できますか?
    共用設備や、無料・有料のアメニティ類が数多くございます。
    詳細は下記リンクよりご確認いただけます。
    アメニティ情報へ
  • エントランスに門限はありますか?
    深夜~早朝はエントランスが施錠されますが、ゲストの門限はございません。
    チェックイン時に解錠番号をお伝えいたしますので、ご自由に出入りいただけます。
  • 夜もラウンジやシャワー等の共用設備は使えますか?
    基本的にご利用頂いて大丈夫です。
    夜間は他のお客様など就寝中の方々にご配慮いただきますよう、静かにご利用ください。
    共用設備へ
  • 食べ物・飲み物の持ち込みは出来ますか?
    1Fの共用ラウンジ、共用キッチンへの持ち込みは可能です。
    ドミトリータイプのお部屋へは持ち込みをご遠慮いただいておりますが、その他のお部屋へは持ち込み可能です。
    なるべくお部屋が汚れないようにご協力お願い致します。
    ※ただし宿泊者以外のお客様は、飲食物等の持ち込みは一切出来ません。
    カフェ&ラウンジバーへ
  • 就寝用の衣類はありますか?
    就寝用のパジャマなどはお客様方に各自ご用意頂いております。
    寝巻の貸出しなどはございません、ご了承ください。
    カフェ&ラウンジバーへ
  • ご予約とキャンセル
  • キャンセルポリシーはありますか?
    キャンセル確定時のタイミングに応じて手数料を請求いたします。

    宿泊予定日の前日中まで:50%
    宿泊予定日~16:00まで:80%
    宿泊予定日16:00~/無断欠泊:100%

    なお連泊のご予約をされたお客様へは個別のキャンセルポリシーについてのご案内をさせていただく場合がございます。

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    HOSTEL JIN キャンセル
    ※本公式サイトからご予約の場合に限ります。その他予約サイトからご予約頂いた場合は各予約サイトをご参照ください。

  • 当日キャンセルを希望します。
    下記リンクからキャンセル手続きをお願いいたします。
    当日キャンセル手数料は利用規約に基づいて請求されます。
    予約変更・キャンセルへ

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    ※Booking.comなど予約サイトをご利用頂いた場合は、各サイトの案内に従ってキャンセル手続きをお願いいたします

  • 当日予約は出来ますか?
    当日予約のみ、お電話にて受け付けております。
    TEL:070-6925-3607

    ※予約内容の変更・確認またキャンセルはこちらのリンクからお手続きください。
    予約変更・キャンセルへ

  • ドミトリ―のベッドを指定出来ますか?
    恐れ入りますが基本ベッドのご指定はできません。
    部屋の空き状況によってはチェックイン時にご対応いたします。
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  • 和室やDXプライベートタイプの部屋に3人で泊まりたいです
    予約時の情報記入またはお問い合わせよりご連絡ください。
    ご連絡なしの場合は2名様でのご宿泊としてご準備いたしますのでご了承ください。
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  • 子供と宿泊したいです
    原則ドミトリールームのみ13歳以下のご宿泊をお断りしております。
    プライベート・DXプライベートタイプのお部屋については人数次第で受け入れ可能です。
    詳しくはご予約時等にお問い合わせください。
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  • チェックイン・チェックアウト
  • チェックイン可能時間を教えてください
    チェックインは16:00~23:00の間で受け付けております。
    レイトチェックインご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。
  • チェックアウト時間を教えてください
    チェックアウトは毎朝11:00まで受け付けております。
    11:00以降のチェックアウトは出来ません。ご了承ください。
  • チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けたいです
    チェックイン前は7:00AMより、チェックアウト後は23:00PMまでお預かりいたします。
    それぞれ受付にてお声がけください。
  • カードで宿泊料を支払えますか?
    Visa、Master card、American Express をご利用頂けます。

    その他カードはご利用頂けませんので現金払い・お振込みでご対応ください。

  • 宿泊料を口座振り込みで支払えますか?
    お手数をおかけしますが、ご希望の際はお問い合わせください。
  • カフェ&ラウンジについて
  • カフェ&ラウンジバーの一般利用は可能ですか
    ご宿泊のお客様以外でもご利用頂けます。
    ご利用時間などの詳細は下記リンク先でご確認ください。
    カフェ&ラウンジバーへ
  • 持ち帰りは出来ますか?
    カフェメニュー内のドリンクはお持ち帰りいただけます。
    アルコール飲料などはお持ち帰り頂けませんのでご了承ください。
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  • ランチ等は提供していますか?
    恐れ入りますがお食事は提供しておりません。
    下記リンク先で提供メニューをご確認いただけます。
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  • カードで飲食費を支払えますか?
    カフェ&ラウンジバーのお支払いは現金のみ受け付けております。
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  • その他
  • ブログ・ホームページ内容などについて
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